Centre d'aide

FreePDF est une plateforme en ligne gratuite proposant plus de 30 outils PDF, notamment la conversion, la fusion, la division, la compression, l'OCR et bien plus. Aucune installation ni inscription requise — téléchargez simplement votre fichier, traitez-le et téléchargez le résultat.

Sélectionnez simplement l'outil dont vous avez besoin sur la page d'accueil, téléchargez votre fichier (glisser-déposer ou parcourir), ajustez les paramètres si nécessaire et cliquez sur le bouton de traitement. Votre fichier converti sera prêt à télécharger en quelques secondes.

Aucun compte n'est requis pour l'utilisation de base. Les utilisateurs gratuits peuvent traiter jusqu'à 3 fichiers par jour. La création d'un compte gratuit vous permet de suivre votre historique de conversions, tandis que la mise à niveau vers Pro débloque les conversions illimitées, les fichiers plus volumineux et les fonctionnalités avancées.

FreePDF prend en charge une large gamme de formats : PDF, Word (DOCX), Excel (XLSX), PowerPoint (PPTX), JPG, PNG, HTML et texte brut. Vous pouvez convertir entre tous ces formats et le PDF.

Oui. Tous les fichiers sont transmis via des connexions HTTPS chiffrées. Vos fichiers sont traités automatiquement par nos serveurs — aucun humain n'y accède jamais. Tous les fichiers téléchargés et convertis sont automatiquement supprimés dans les 24 heures.

Les utilisateurs gratuits peuvent télécharger des fichiers jusqu'à 100 Mo. Les utilisateurs Pro bénéficient d'une limite augmentée jusqu'à 1 Go par fichier, idéal pour les documents volumineux, les images haute résolution et le traitement par lots.

Les fichiers sont stockés temporairement uniquement pour le téléchargement. Les fichiers des utilisateurs gratuits sont supprimés après 30 minutes, ceux des utilisateurs Pro après 24 heures. Nous n'archivons, n'indexons ni n'utilisons vos fichiers à d'autres fins.

Jamais. FreePDF fonctionne selon le principe de connaissance zéro. Vos fichiers sont traités uniquement par des systèmes automatisés. Nous ne lisons, n'analysons ni n'utilisons le contenu de vos documents pour l'entraînement, la publicité ou tout autre usage.

Notre moteur de conversion utilise des bibliothèques standard du secteur (LibreOffice, Chromium et des analyseurs personnalisés) pour garantir des résultats haute fidélité. Lors de la conversion d'un PDF en Word, par exemple, la mise en page, les polices, les images et les tableaux sont préservés aussi fidèlement que possible.

Accédez à l'outil Fusionner PDF, téléchargez tous les fichiers PDF que vous souhaitez combiner, organisez-les dans l'ordre souhaité par glisser-déposer et cliquez sur Fusionner. Le PDF combiné sera prêt à télécharger instantanément.

Les taux de compression dépendent du contenu de votre PDF. Les documents contenant de nombreuses images voient généralement une réduction de 50 à 80 %. Les PDF principalement textuels peuvent voir une réduction de 10 à 30 %. Vous pouvez choisir parmi des niveaux de qualité pour équilibrer taille de fichier et qualité visuelle.

L'OCR (Reconnaissance Optique de Caractères) convertit les documents numérisés ou les images en texte modifiable et consultable. Notre moteur OCR prend en charge plus de 100 langues et fonctionne mieux avec des numérisations claires et haute résolution. C'est une fonctionnalité réservée aux utilisateurs Pro.

Oui ! Les utilisateurs Pro peuvent traiter plusieurs fichiers simultanément par lots. Téléchargez tous vos fichiers et ils seront traités en parallèle pour une vitesse maximale.

FreePDF propose une formule gratuite (3 conversions/jour, limite de 100 Mo) et des formules Pro : pass 24 heures, hebdomadaire, mensuel et annuel. Pro débloque les conversions illimitées, 1 Go de taille de fichier, l'OCR, le traitement par lots, sans publicité et le traitement prioritaire.

Nous acceptons les cartes de crédit/débit, PayPal et les moyens de paiement locaux via notre prestataire de paiement Paddle. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée et chiffrée.

Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via le portail de gestion des abonnements. Vos fonctionnalités Pro restent actives jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Aucuns frais d'annulation ne s'appliquent.

Oui. Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement Pro, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat. Contactez-nous à [email protected] avec les détails de votre commande.

Vérifiez d'abord que votre fichier n'est pas corrompu et respecte la limite de taille. Essayez de le télécharger à nouveau — des problèmes temporaires de serveur peuvent parfois causer des échecs. Si le problème persiste, essayez un autre navigateur ou videz le cache. Vous pouvez également nous contacter à [email protected].

La qualité de conversion dépend du fichier source. Pour la conversion PDF vers Word, les mises en page complexes avec de nombreuses colonnes ou images peuvent ne pas être parfaitement converties. Pour la compression, essayez un niveau de qualité différent. Pour de meilleurs résultats, utilisez des fichiers source haute résolution.

Les liens de téléchargement sont valides pendant 30 minutes (gratuit) ou 24 heures (Pro). Si votre lien a expiré, traitez simplement le fichier à nouveau. Vérifiez également que votre navigateur ne bloque pas les pop-ups ou les téléchargements. Essayez de faire un clic droit sur le bouton de téléchargement et de sélectionner « Enregistrer le lien sous ».

Le temps de traitement dépend de la taille et de la complexité du fichier. Les fichiers volumineux ou les tâches OCR peuvent prendre 1 à 3 minutes. Si le traitement dépasse 5 minutes, rafraîchissez la page et téléchargez à nouveau. Les utilisateurs Pro bénéficient d'un traitement prioritaire pour des résultats plus rapides.