Centro de ayuda

FreePDF es una plataforma online gratuita que ofrece más de 30 herramientas PDF, incluyendo conversión, combinación, división, compresión, OCR y más. No requiere instalación ni registro: simplemente sube tu archivo, procésalo y descarga el resultado.

Simplemente selecciona la herramienta que necesitas en la página principal, sube tu archivo (arrastra y suelta o haz clic para buscar), ajusta las opciones si es necesario y haz clic en el botón de procesamiento. Tu archivo convertido estará listo para descargar en segundos.

No se requiere cuenta para el uso básico. Los usuarios gratuitos pueden procesar hasta 3 archivos al día. Crear una cuenta gratuita te permite seguir tu historial de conversiones, mientras que actualizar a Pro desbloquea conversiones ilimitadas, archivos más grandes y funciones avanzadas.

FreePDF admite una amplia gama de formatos: PDF, Word (DOCX), Excel (XLSX), PowerPoint (PPTX), JPG, PNG, HTML y texto plano. Puedes convertir entre cualquiera de estos formatos y PDF.

Sí. Todos los archivos se transmiten mediante conexiones HTTPS cifradas. Tus archivos son procesados automáticamente por nuestros servidores; ninguna persona accede a ellos. Todos los archivos subidos y convertidos se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas.

Los usuarios gratuitos pueden subir archivos de hasta 100 MB. Los usuarios Pro disfrutan de un límite ampliado de hasta 1 GB por archivo, ideal para documentos grandes, imágenes de alta resolución y procesamiento por lotes.

Los archivos se almacenan temporalmente solo para su descarga. Los archivos de usuarios gratuitos se eliminan después de 30 minutos y los de usuarios Pro después de 24 horas. No archivamos, indexamos ni utilizamos tus archivos para ningún otro fin.

Nunca. FreePDF opera bajo el principio de conocimiento cero. Tus archivos son procesados únicamente por sistemas automatizados. No leemos, analizamos ni utilizamos el contenido de tus documentos para entrenamiento, publicidad ni ningún otro fin.

Nuestro motor de conversión utiliza bibliotecas estándar del sector (LibreOffice, Chromium y analizadores personalizados) para garantizar resultados de alta fidelidad. Al convertir un PDF a Word, por ejemplo, el diseño, las fuentes, las imágenes y las tablas se conservan lo más fielmente posible.

Ve a la herramienta Combinar PDF, sube todos los archivos PDF que deseas unir, organízalos en el orden que prefieras arrastrándolos y haz clic en Combinar. El PDF combinado estará listo para descargar de inmediato.

Las tasas de compresión dependen del contenido del PDF. Los documentos con muchas imágenes suelen lograr una reducción del 50–80 %. Los PDF con mucho texto pueden ver una reducción del 10–30 %. Puedes elegir entre niveles de calidad para equilibrar tamaño de archivo y calidad visual.

El OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) convierte documentos escaneados o imágenes en texto editable y con capacidad de búsqueda. Nuestro motor OCR admite más de 100 idiomas y funciona mejor con escaneos claros y de alta resolución. Esta es una función exclusiva de Pro.

¡Sí! Los usuarios Pro pueden procesar múltiples archivos simultáneamente por lotes. Sube todos tus archivos y se procesarán en paralelo para la máxima velocidad.

FreePDF ofrece un nivel gratuito (3 conversiones/día, límite de 100 MB) y planes Pro: pase de 24 horas, semanal, mensual y anual. Pro desbloquea conversiones ilimitadas, 1 GB de tamaño de archivo, OCR, procesamiento por lotes, sin anuncios y procesamiento prioritario.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y métodos de pago locales a través de nuestro proveedor de pagos Paddle. Todas las transacciones se procesan de forma segura y cifrada.

Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o a través del portal de gestión de suscripciones. Tus funciones Pro permanecen activas hasta el final de tu período de facturación actual. No se aplican cargos por cancelación.

Sí. Si no estás satisfecho con tu suscripción Pro, puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra. Contáctanos en [email protected] con los detalles de tu pedido.

Primero, comprueba que tu archivo no esté dañado y que esté dentro del límite de tamaño. Intenta subirlo de nuevo: los problemas temporales del servidor pueden causar fallos. Si el problema persiste, prueba con otro navegador o borra la caché. También puedes contactarnos en [email protected].

La calidad de la conversión depende del archivo de origen. Para PDF a Word, los diseños complejos con muchas columnas o imágenes pueden no convertirse perfectamente. Para la compresión, prueba un nivel de calidad diferente. Para mejores resultados, utiliza archivos de origen de alta resolución.

Los enlaces de descarga son válidos durante 30 minutos (gratuito) o 24 horas (Pro). Si tu enlace ha caducado, simplemente vuelve a procesar el archivo. Comprueba también que tu navegador no esté bloqueando ventanas emergentes o descargas. Prueba a hacer clic derecho en el botón de descarga y seleccionar 'Guardar enlace como'.

El tiempo de procesamiento depende del tamaño y la complejidad del archivo. Los archivos grandes o las tareas de OCR pueden tardar de 1 a 3 minutos. Si el procesamiento supera los 5 minutos, actualiza la página y vuelve a subir el archivo. Los usuarios Pro obtienen procesamiento prioritario para resultados más rápidos.