Vind antwoorden op veelgestelde vragen en ontdek hoe u het meeste uit FreePDF-tools haalt.
Aan de slag
Wat is FreePDF?
FreePDF is een gratis online platform met meer dan 30 PDF-tools, waaronder conversie, samenvoegen, splitsen, compressie, OCR en meer. Geen installatie of registratie vereist — upload gewoon uw bestand, verwerk het en download het resultaat.
Hoe gebruik ik FreePDF-tools?
Kies de gewenste tool op de startpagina, upload uw bestand (drag & drop of klik om te bladeren), pas eventueel instellingen aan en klik op de verwerkingsknop. Uw geconverteerde bestand is binnen enkele seconden klaar om te downloaden.
Heb ik een account nodig om FreePDF te gebruiken?
Nee, een account is niet vereist voor basisgebruik. Gratis gebruikers kunnen maximaal 3 bestanden per dag verwerken. Door een gratis account aan te maken kunt u uw conversiegeschiedenis bijhouden, en met een upgrade naar Pro krijgt u onbeperkte conversies, grotere bestanden en geavanceerde functies.
Welke bestandsformaten worden ondersteund?
FreePDF ondersteunt een breed scala aan formaten: PDF, Word (DOCX), Excel (XLSX), PowerPoint (PPTX), JPG, PNG, HTML en platte tekst. U kunt tussen al deze formaten en PDF converteren.
Bestanden en beveiliging
Zijn mijn bestanden veilig?
Ja. Alle bestanden worden verzonden via versleutelde HTTPS-verbindingen. Uw bestanden worden automatisch verwerkt door onze servers — geen mens heeft er ooit toegang toe. Alle geüploade en geconverteerde bestanden worden automatisch binnen 24 uur verwijderd.
Wat is de maximale bestandsgrootte?
Gratis gebruikers kunnen bestanden uploaden tot 100 MB. Pro-gebruikers hebben een verhoogde limiet van maximaal 1 GB per bestand, ideaal voor grote documenten, afbeeldingen met hoge resolutie en batchverwerking.
Hoe lang worden bestanden op uw servers bewaard?
Bestanden worden tijdelijk opgeslagen, uitsluitend voor downloaddoeleinden. Bestanden van gratis gebruikers worden na 30 minuten verwijderd, bestanden van Pro-gebruikers na 24 uur. Wij archiveren, indexeren of gebruiken uw bestanden niet voor andere doeleinden.
Heeft u toegang tot mijn documenten of leest u deze?
Nooit. FreePDF werkt volgens het zero-knowledge-principe. Uw bestanden worden uitsluitend verwerkt door geautomatiseerde systemen. Wij lezen, analyseren of gebruiken uw documentinhoud niet voor training, advertenties of welk ander doel dan ook.
Tools en functies
Hoe werkt PDF-conversie?
Onze conversie-engine maakt gebruik van standaard bibliotheken (LibreOffice, Chromium en aangepaste parsers) voor resultaten van hoge kwaliteit. Bij het converteren van PDF naar Word worden lay-out, lettertypen, afbeeldingen en tabellen zo nauwkeurig mogelijk behouden.
Hoe voeg ik meerdere PDF's samen?
Ga naar de tool PDF samenvoegen, upload alle PDF-bestanden die u wilt combineren, rangschik ze in de gewenste volgorde door te slepen en klik op Samenvoegen. De gecombineerde PDF is direct klaar om te downloaden.
Hoeveel kan FreePDF mijn bestanden comprimeren?
De compressieverhouding hangt af van de inhoud van uw PDF. Documenten met veel afbeeldingen zien doorgaans 50–80% vermindering. Tekst-zware PDF's zien mogelijk 10–30% vermindering. U kunt kiezen uit kwaliteitspresets om bestandsgrootte en visuele kwaliteit in balans te brengen.
Wat is OCR en hoe werkt het?
OCR (Optical Character Recognition) converteert gescande documenten of afbeeldingen naar doorzoekbare, bewerkbare tekst. Onze OCR-engine ondersteunt meer dan 100 talen en werkt het best met duidelijke scans van hoge resolutie. Dit is een Pro-exclusieve functie.
Kan ik meerdere bestanden tegelijk verwerken?
Ja! Pro-gebruikers kunnen meerdere bestanden tegelijkertijd batchverwerken. Upload al uw bestanden en ze worden parallel verwerkt voor maximale snelheid.
Account en facturering
Welke abonnementen zijn beschikbaar?
FreePDF biedt een gratis versie (3 conversies/dag, 100 MB limiet) en Pro-abonnementen: 24-uurspas, wekelijks, maandelijks en jaarlijks. Pro ontgrendelt onbeperkte conversies, 1 GB bestandsgrootte, OCR, batchverwerking, geen advertenties en prioriteitsverwerking.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren creditcards/betaalkaarten, PayPal en lokale betaalmethoden via onze betalingsprovider Paddle. Alle transacties worden veilig verwerkt en versleuteld.
Hoe annuleer ik mijn abonnement?
U kunt op elk moment annuleren via uw accountinstellingen of het abonnementsbeheerportaal. Uw Pro-functies blijven actief tot het einde van uw huidige factureringsperiode. Er zijn geen annuleringskosten.
Kan ik een terugbetaling krijgen?
Ja. Als u niet tevreden bent met uw Pro-abonnement, kunt u binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen. Neem contact met ons op via [email protected] met uw bestelgegevens.
Probleemoplossing
Mijn conversie is mislukt. Wat moet ik doen?
Controleer eerst of uw bestand niet beschadigd is en binnen de groottelimiet valt. Probeer het opnieuw te uploaden — tijdelijke serverproblemen kunnen soms fouten veroorzaken. Als het probleem aanhoudt, probeer een andere browser of wis uw browsercache. U kunt ook contact opnemen via [email protected].
De uitvoerkwaliteit is niet wat ik verwachtte.
De conversiekwaliteit hangt af van het bronbestand. Bij PDF naar Word worden complexe lay-outs met meerdere kolommen of afbeeldingen mogelijk niet perfect geconverteerd. Voor compressie kunt u een andere kwaliteitsinstelling proberen. Gebruik voor de beste resultaten bronbestanden met hoge resolutie.
Ik kan mijn geconverteerde bestand niet downloaden.
Downloadlinks zijn 30 minuten geldig (gratis) of 24 uur (Pro). Als uw link is verlopen, verwerk het bestand opnieuw. Controleer ook of uw browser geen pop-ups of downloads blokkeert. Klik met de rechtermuisknop op de downloadknop en kies 'Link opslaan als'.
De verwerking duurt te lang.
De verwerkingstijd hangt af van de bestandsgrootte en complexiteit. Grote bestanden of OCR-taken kunnen 1–3 minuten duren. Als de verwerking langer dan 5 minuten duurt, ververs de pagina en upload opnieuw. Pro-gebruikers krijgen prioriteitsverwerking voor snellere resultaten.
Nog steeds hulp nodig?
Ons supportteam staat klaar om te helpen. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.